Qui sommes-nous
Morocco Pet Relocation est un service de Das Logistics, basé à Casablanca, au Maroc, spécialisé dans le transport international d'animaux de compagnie. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@moroccopetrelocation.com.
Données que nous collectons
Lorsque vous remplissez notre formulaire de devis, nous collectons les informations que vous nous fournissez : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, lieu de départ et de destination, informations sur votre animal (espèce, race, âge, poids, statut sanitaire) ainsi que les détails de votre voyage (dates et destinations envisagées).
Nous collectons également des données techniques et de mesure d'audience de manière automatique : type d'appareil, navigateur, pages consultées et données de performance, afin d'améliorer le fonctionnement du site.
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour préparer et vous transmettre un devis personnalisé, organiser le transport de votre animal, effectuer les formalités administratives et sanitaires nécessaires, et communiquer avec vous tout au long de votre dossier.
Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (lorsque vous soumettez le formulaire de devis) et sur l'exécution d'un service que vous nous demandez de fournir. Certaines données peuvent également être traitées pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
Partage des données
Pour organiser le transport de votre animal, nous pouvons partager les données strictement nécessaires avec les compagnies aériennes, les vétérinaires, les autorités douanières et sanitaires (notamment l'ONSSA), notre fournisseur de messagerie (Brevo) et notre hébergeur (Vercel).
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Cookies & mesure d'audience
Nous utilisons Vercel Analytics et Vercel Speed Insights pour mesurer l'audience et la performance du site de manière agrégée. Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires ni de profilage à des fins marketing.
Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la préparation de votre devis et à la réalisation du service, puis pendant la durée requise par nos obligations légales et comptables. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.
Transferts internationaux
Le transport international d'animaux implique par nature des échanges de données avec des partenaires situés dans différents pays (compagnies aériennes, autorités du pays de destination). Ces transferts sont limités aux informations nécessaires à la réalisation de votre voyage.
Contact
Pour toute demande relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous à contact@moroccopetrelocation.com.